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Questions fréquemment posées

FixMasterPOS est spécialement conçu pour répondre aux besoins uniques des entreprises de réparation de téléphones. Il optimise les ordres de travail, suit les états de réparation, gère l'inventaire spécifique aux pièces et accessoires de téléphones et offre des fonctionnalités de rapports détaillés. Cette focalisation spécialisée garantit que votre magasin de réparation de téléphones fonctionne de manière efficace et efficiente.

Oui, notre système POS est équipé d'un module de gestion des stocks robuste. Il peut suivre une large gamme de pièces et accessoires de téléphones, mettre à jour automatiquement les niveaux de stock à mesure que les ventes se produisent et vous alerter lorsque le stock est bas. Cette fonctionnalité permet de garantir que vous êtes toujours prêt avec les articles nécessaires pour vos services de réparation.

Absolument. Nous priorisons la sécurité et la confidentialité des données des clients. FixMasterPOS utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations des clients, y compris le cryptage et le stockage sécurisé des données. Notre conformité aux lois et réglementations en matière de confidentialité garantit que les données des clients sont traitées de manière responsable.

Oui, FixMasterPOS inclut une fonctionnalité de suivi des réparations qui vous permet de surveiller la progression de chaque travail de réparation. Les clients peuvent également être informés par email ou SMS de l'état de leur réparation, ce qui apporte transparence et améliore la satisfaction client.

Notre système simplifie la gestion des retours et des réclamations de garantie. Vous pouvez facilement traiter les retours, suivre les périodes de garantie et gérer les échanges ou les remboursements directement via le POS. Cette fonctionnalité est essentielle pour maintenir la confiance des clients et gérer efficacement les services après-vente.

Oui, nous fournissons des mises à jour logicielles régulières pour améliorer les fonctionnalités et la sécurité. Notre équipe de support technique dédiée est également disponible pour aider avec tout problème ou question afin d'assurer un service ininterrompu.

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