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Domande frequenti

FixMasterPOS è appositamente progettato per soddisfare le esigenze uniche delle aziende che riparano cellulari. Semplifica gli ordini di lavoro, traccia lo stato delle riparazioni, gestisce le scorte specifiche per parti e accessori per cellulari e offre funzionalità di reportistica dettagliata. Questo approccio specializzato assicura che il tuo negozio di riparazione cellulari funzioni in modo efficiente e senza intoppi.

Sì, il nostro sistema POS è dotato di un robusto modulo di gestione dell'inventario. Può tracciare una vasta gamma di parti e accessori per telefoni, aggiornare automaticamente i livelli di inventario una volta effettuata una vendita e avvisarti quando le scorte sono basse. Questa funzione aiuta a garantire che tu abbia sempre gli articoli necessari a portata di mano per i tuoi servizi di riparazione.

Assolutamente. La sicurezza e la riservatezza dei dati dei clienti sono la nostra priorità. FixMasterPOS utilizza misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni dei clienti, inclusi crittografia e archiviazione sicura dei dati. La nostra conformità alle leggi e ai regolamenti sulla privacy garantisce che i dati dei clienti siano gestiti in modo responsabile.

Sì, FixMasterPOS include una funzione di tracciamento delle riparazioni che ti consente di monitorare i progressi di ogni lavoro di riparazione. I clienti possono anche essere informati tramite e-mail o SMS sullo stato della loro riparazione, offrendo trasparenza e aumentando la soddisfazione del cliente.

Il nostro sistema semplifica la gestione dei resi e delle richieste di garanzia. Puoi elaborare facilmente i resi, tracciare i tempi di garanzia e gestire le sostituzioni o i rimborsi direttamente tramite il POS. Questa funzione è essenziale per mantenere la fiducia dei clienti e gestire efficacemente i servizi post-vendita.

Sì, offriamo aggiornamenti software regolari per migliorare le funzionalità e la sicurezza. Il nostro team di supporto tecnico dedicato è anche disponibile per risolvere eventuali problemi o domande che potresti avere, garantendo un servizio ininterrotto.

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