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자주 묻는 질문

FixMasterPOS는 휴대폰 수리 비즈니스의 독특한 요구를 충족하도록 특별히 설계되었습니다. 작업 주문을 단순화하고, 수리 상태를 추적하며, 휴대폰 부품 및 액세서리에 특화된 재고를 관리하고, 상세한 보고 기능을 제공합니다. 이 전문화된 접근 방식은 귀하의 휴대폰 수리점이 효율적으로 원활하게 운영되도록 보장합니다.

예, 우리의 POS 시스템에는 강력한 재고 관리 모듈이 장착되어 있습니다. 휴대폰 부품 및 액세서리의 다양한 범위를 추적하고, 판매가 발생할 때 재고 수준을 자동으로 업데이트하며, 재고가 부족할 때 경고를 보냅니다. 이 기능은 수리 서비스에 필요한 항목이 항상 준비되어 있음을 보장하는 데 도움이 됩니다.

물론입니다. 고객 데이터의 보안과 기밀성은 최우선 사항입니다. FixMasterPOS는 암호화 및 안전한 데이터 저장을 포함한 고급 보안 조치를 사용하여 고객 데이터를 보호합니다. 우리의 개인정보 보호법 및 규정 준수는 고객 데이터가 책임 있게 처리되도록 보장합니다.

예, FixMasterPOS에는 각 수리 작업의 진행 상황을 모니터링할 수 있는 수리 추적 기능이 포함되어 있습니다. 고객은 이메일 또는 SMS를 통해 수리 상태에 대한 알림을 받을 수 있으며, 이를 통해 투명성이 제공되고 고객 만족도가 높아집니다.

우리의 시스템은 반품 및 보증 청구 관리를 간소화합니다. 반품을 쉽게 처리하고, 보증 기간을 추적하며, POS를 통해 직접 교체 또는 환불을 관리할 수 있습니다. 이 기능은 고객의 신뢰를 유지하고 애프터세일즈 서비스를 효과적으로 관리하는 데 중요합니다.

예, 기능과 보안을 향상시키기 위해 정기적인 소프트웨어 업데이트를 제공합니다. 전담 기술 지원팀도 있어 발생할 수 있는 문제나 질문을 해결하여 끊김 없는 서비스를 제공합니다.

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