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Perguntas frequentes

FixMasterPOS foi especialmente projetado para atender às necessidades únicas das empresas de reparo de celulares. Simplifica ordens de serviço, rastreia o status do reparo, gerencia inventários específicos para peças e acessórios de celulares e oferece recursos de relatórios detalhados. Essa abordagem especializada garante que sua loja de reparo de celulares funcione de maneira eficiente e suave.

Sim, nosso sistema POS possui um módulo robusto de gestão de inventário. Pode rastrear uma ampla gama de peças e acessórios para celulares, atualizando automaticamente os níveis de estoque quando uma venda é feita e alertando quando os estoques estão baixos. Esse recurso ajuda a garantir que você sempre tenha os itens necessários disponíveis para seus serviços de reparo.

Com certeza. A segurança e a confidencialidade dos dados dos clientes são nossa prioridade. FixMasterPOS utiliza medidas de segurança avançadas para proteger os dados dos clientes, incluindo criptografia e armazenamento seguro de dados. Nossa conformidade com leis e regulamentos de privacidade garante que os dados dos clientes sejam tratados com responsabilidade.

Sim, FixMasterPOS inclui um recurso de rastreamento de reparos que permite monitorar o progresso de cada reparo. Os clientes também podem ser notificados por e-mail ou SMS sobre o status de seu reparo, o que oferece transparência e aumenta a satisfação do cliente.

Nosso sistema simplifica a gestão de devoluções e reivindicações de garantia. Você pode processar devoluções facilmente, rastrear períodos de garantia e gerenciar substituições ou reembolsos diretamente pelo POS. Esse recurso é fundamental para manter a confiança do cliente e gerenciar efetivamente os serviços pós-venda.

Sim, oferecemos atualizações regulares de software para melhorar a funcionalidade e a segurança. Nossa equipe dedicada de suporte técnico também está disponível para resolver quaisquer problemas ou perguntas que você possa ter, garantindo um serviço contínuo.

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