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Perguntas frequentes

FixMasterPOS foi especialmente projetado para atender às necessidades únicas das empresas de reparação de telemóveis. Simplifica ordens de serviço, rastreia o estado da reparação, gere inventários específicos para peças e acessórios de telemóveis e oferece recursos de relatórios detalhados. Essa abordagem especializada garante que a sua loja de reparação de telemóveis funcione de maneira eficiente e suave.

Sim, o nosso sistema POS possui um módulo robusto de gestão de inventário. Pode rastrear uma ampla gama de peças e acessórios para telemóveis, atualizando automaticamente os níveis de stock quando uma venda é feita e alertando quando os stocks estão baixos. Esse recurso ajuda a garantir que tenha sempre os itens necessários disponíveis para os seus serviços de reparação.

Com certeza. A segurança e a confidencialidade dos dados dos clientes são a nossa prioridade. FixMasterPOS utiliza medidas de segurança avançadas para proteger os dados dos clientes, incluindo criptografia e armazenamento seguro de dados. A nossa conformidade com leis e regulamentos de privacidade garante que os dados dos clientes sejam tratados com responsabilidade.

Sim, FixMasterPOS inclui um recurso de rastreamento de reparações que permite monitorizar o progresso de cada reparação. Os clientes também podem ser notificados por e-mail ou SMS sobre o estado da sua reparação, o que oferece transparência e aumenta a satisfação do cliente.

O nosso sistema simplifica a gestão de devoluções e reivindicações de garantia. Pode processar devoluções facilmente, rastrear períodos de garantia e gerir substituições ou reembolsos diretamente através do POS. Esse recurso é fundamental para manter a confiança do cliente e gerir efetivamente os serviços pós-venda.

Sim, oferecemos atualizações regulares de software para melhorar a funcionalidade e a segurança. A nossa equipa dedicada de suporte técnico também está disponível para resolver quaisquer problemas ou perguntas que possa ter, garantindo um serviço contínuo.

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